Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è ALAMASTR.

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare ALAMASTR tramite i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito.

2. Dati raccolti

ALAMASTR può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • contenuto dei messaggi inviati tramite i moduli presenti sul sito;
  • risposte ai questionari di personalizzazione;
  • fotografie caricate dall'utente per il servizio "Richiedi Render";
  • dati tecnici relativi alla navigazione sul sito.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono raccolti esclusivamente per:

  • rispondere alle richieste di contatto;
  • fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti;
  • realizzare simulazioni e render personalizzati;
  • progettare e sviluppare occhiali su misura;
  • ricontattare l'utente, anche telefonicamente o via email, in merito alle richieste avviate sul sito — comprese le procedure non portate a termine (ad esempio una richiesta di render o un questionario di personalizzazione iniziati ma non completati) — per fornire assistenza e dare seguito al servizio richiesto;
  • gestire richieste di assistenza;
  • migliorare l'esperienza di navigazione sul sito;
  • analizzare il traffico del sito mediante strumenti statistici.

4. Fotografie e immagini inviate dagli utenti

Le fotografie inviate tramite il servizio "Richiedi Render" vengono utilizzate esclusivamente per la realizzazione di simulazioni e valutazioni finalizzate alla progettazione personalizzata dell'occhiale.

Le immagini non vengono cedute a terzi né utilizzate per finalità pubblicitarie senza il consenso esplicito dell'interessato.

L'utente garantisce di essere titolare dei diritti sulle immagini caricate e autorizza ALAMASTR a utilizzarle esclusivamente per le finalità sopra indicate.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa:

  • sul consenso espresso dall'utente;
  • sull'esecuzione delle attività richieste dall'utente;
  • sul legittimo interesse del titolare a garantire il corretto funzionamento del sito.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a gestire le richieste ricevute e a fornire i servizi richiesti.

7. Strumenti utilizzati

Il sito utilizza:

  • Google Analytics 4 per l'analisi statistica delle visite;
  • servizi di hosting forniti da DigitalOcean;
  • servizi di pagamento forniti da SumUp per la gestione degli acconti.

L'accesso ai servizi di pagamento avviene tramite piattaforme esterne gestite direttamente dai rispettivi fornitori.

ALAMASTR non memorizza né gestisce direttamente i dati delle carte di pagamento.

8. Pagamenti

I pagamenti degli acconti vengono gestiti tramite la piattaforma SumUp.

Durante il processo di pagamento l'utente viene reindirizzato ai sistemi gestiti direttamente da SumUp.

ALAMASTR non raccoglie né memorizza i dati delle carte di pagamento utilizzate dagli utenti.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati effettuato da SumUp si invita a consultare la relativa informativa privacy disponibile sul sito del fornitore del servizio.

9. Diritti dell'interessato

L'utente può in qualsiasi momento richiedere:

  • accesso ai propri dati;
  • rettifica dei dati inesatti;
  • cancellazione dei dati;
  • limitazione del trattamento;
  • opposizione al trattamento nei casi previsti dalla legge.

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti presenti nella sezione Contatti.

10. Sicurezza dei dati

ALAMASTR adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo improprio.

11. Modifiche alla presente informativa

ALAMASTR si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.